1月25日早上，河南送变电建设有限公司观测500千伏线缆时，发现该线路地线之间有两处严重断股现象，立即向上级报告情况，指挥中心当即申请临时停电抢修，并抽调骨干赶赴现场，24小时值守检测故障点。当晚，106名抢险人员分乘23辆车到达指定地点。

　　到达隐患地附近后，道路被积雪覆盖，抢险人员只能通过人工搬运工具的方式摸索着登山，待施工工器具、物资全部被送达到现场后，抢险人员佩戴安全带等高空作业设备开始分工作业。

　　当时电缆塔杆上有冰，他们必须脚钉蹬稳，手抓牢，随后携带防护绳、传递滑车、尼龙绳等等设备登山塔顶，使用手扳葫芦打好滑轮转向来紧线，地线缓缓落至导线上方。在断股处待命的高空作业人员迅速到位，娴熟地完成固定地线、切割压接更换等一系列操作。

　　当时河南暴雪依然在持续，但是国网电力公司的人员坚守工作岗位，加强电网覆冰覆雪观测，做好除冰抢修准备和配网树障清理等工作，消除线路运行风险。